地鐵是城市形象的一張名片，是展示城市文明的窗口。在首府南寧創建全國文明城市工作的關鍵時期，南寧軌道交通集團運營分公司全力以赴集中攻堅，高標準落實各項創城工作，精益求精擦亮地鐵文明窗口，凝心聚力共筑城市文明風尚。

以分解細化創城任務壓實工作責任

高度重視，統籌安排。運營分公司高度重視創建全國文明城市工作，切實落實上級要求，緊密結合地鐵運營實際，成立創建全國文明城市工作領導小組，下設辦公室、督查組、檢查組、物資保障組，對創城專項工作進行統籌指導、跟蹤督辦。第一時間組織召開運營分公司創城工作布置動員會、推進會，根據創建內容制定工作實施方案和任務分解清單，印發《運營分公司2020年首府南寧創建全國文明城市工作方案》，通過明確整改期、穩定期、鞏固期三個重要工作時間節點，細化各部門（中心）創城工作職責及分工，逐個分解任務，逐級壓實責任。各專項組、各部門（中心）加強聯動配合，建立日查、日報、周例會工作制度，多措并舉推進全國文明城市創建工作，形成了“統一領導、協同聯動、齊抓共管”的創城工作局面。

以黨團引領志愿服務聚創城強大合力

創城攻堅，黨團引領。運營分公司黨委積極組織開展“黨團引領文明 運營助力創城”主題活動，向全體職工發出《創城倡議書》，成立了紅帽子、飛揚、藍色精靈、 志峰、五心先鋒、鐵龍先鋒、 通號先鋒號、調度先鋒等8支志愿服務隊以及5支創城突擊隊，弘揚志愿精神，傳播文明禮儀，充分發揮宣傳員、排頭兵、監督員作用。1、2、3號線全線各站經常可見身穿志愿者紅馬甲，胸前佩黨徽、團徽的黨團員和職工的身影，他們或在引導乘客文明排隊，或將隨意停放的共享單車擺放整齊，或在修整站口綠化帶。同時，還依托“南寧地鐵黨建聯盟”，深入共建單位或地鐵周邊社區，開展創城宣傳和進社區活動，發放宣傳折頁、宣傳畫冊，與社區一同開展創城活動，提高市民對創城的關注度、支持度和參與度，引導大家自覺參與到創城文明實踐活動中來。截至7月31日，共計821余名黨團員、522人次“突擊隊”員在客流高峰期協助車站引導乘客自覺踐行“五個禮讓”、自覺排隊上下車，提供信息咨詢、購票指引或進社區開展志愿服務活動，全司上下形成一股積極投身創城攻堅、倡導城市文明新風的全員參與創建的強大合力，掀起創城熱潮。

以繡花功夫推進城市精細化管理提升

嚴密細致，促進提升。運營分公司深入開展首府南寧創建全國文明城市以繡花功夫推進城市精細化管理提升行動，建立健全問題清單、責任清單、整改清單、負面清單機制,以“清單管理”確保各項工作落實落細，以繡花功夫推進城市精細化管理。利用7月1日至7月31日一個月的時間，從環境衛生大清潔、文明創城大宣傳、公共設施大維護、文明行為大提升四個方面入手，全力將創城工作薄弱環節和短板基本補齊。嚴格按照抗疫愛衛“五大清潔行動”要求，高標準開展1、2、3號線64個車站以及4個場段環境衛生整治、除“四害”和消毒工作，深入推進垃圾分類工作，引導乘客及員工分類投放生活垃圾，保持全線車站衛生整潔；開行“文明健康，有你有我”文明專題宣傳列車，利用全線網車站46%的廣告燈箱、58%的梯牌廣告、站廳站臺廣播、37塊車站LED大屏、1304塊PIS屏以及79列在線運營列車LCD屏大力開展創城宣傳，共將18.2萬冊創城手冊、文明乘車指南發放至全線網各車站，營造濃厚創城宣傳氛圍；重點及交通樞紐車站出入口集散廣場地磚破損等修復工作已于7月底全部完成；完善明晰文明排隊引導地貼和標識，積極引導市民踐行“五個禮讓”，形成文明安全乘車良好風氣。

以檢查督查促進存在問題的整改落實

檢查督查，強化整改。為保障創城工作不留死角，運營分公司強化問題導向和目標導向，加大檢查督查力度，成立創建全國文明城市工作督察組、車站檢查組、場段檢查組，對照創城工作要求，分別開展以各部門（中心）責任落實情況為主題的專項督查活動。運營分公司領導班子成員結合“書記引航擔使命”主題活動和“監督護航促發展”專項活動，多次帶隊深入包保站點對創城工作進行檢查指導和走訪調研，協調解決創城工作中的困難和問題，以身作則，帶領職工積極投入到創城工作熱潮中。 

通過每日檢查、不定期督查相結合，對全線網車站、場段、列車開展專項檢查工作，并將檢查問題通報至相關部門（中心），督促落實整改，促進各主體責任部門履行好主體責任，明確時間節點、倒排工期、掛圖作戰，切實做到不放過每一個問題，不遺漏每一個細節，發現問題得到及時整改和有效解決。截至7月31日，督促完成問題整改率達到97%，計劃8月8日完成所有問題的整改工作。

當前，首府南寧創建文明城市工作正值最后的沖刺階段，運營分公司將不斷總結創城工作的好經驗、好做法，以昂揚的斗志、扎實的作風，繼續推動各項創城工作走在前作表率，提高南寧地鐵文明窗口形象，為全面提升首府文明城市創建水平貢獻運營力量！