“各位乘客請注意，因車站出現緊急情況，請保持鎮靜，聽從車站人員指引，迅速離開本站。”昨日上午，軌道交通1號線埌東客運站站內突然警鈴大作，一條提醒廣播隨即在整個站內響起。當天，南寧市舉行軌道交通1號線東段運營突發事件綜合應急演練。據介紹，在軌道交通1號線東段開通前，此類演練還要開展20多次。

       當天上午9時，演練正式開始。模擬在地鐵1號線東段埌東客運站地鐵站內，站臺突發大火，大量煙霧彌漫站臺，大火造成電器短路、照明出現故障、排風系統受到破壞，且有人員“受傷”。“我是地鐵1號線埌東客運站站值班站長陶毅，這里發生火災，現場火勢兇猛，無法撲滅，有大約50人被困，10人‘重傷’，請你們趕快救援。”

       此時，地鐵站內響起了警報聲， 車站售票機同步暫停售票。地鐵工作人員迅速將所有車站邊門打開，引導乘客緊急撤離。保安和保潔人員到達地鐵站口，提醒并拉起警戒線，攔截乘客進站。濃煙一度讓出口通道能見度下降。穿有LED閃光燈背心的民警迅速趕到現場，通過警用電筒給正在疏散的乘客指示道路。

       公安、交通、安監、消防、醫療、建委、電力、通訊、水務、環保、質監、青秀區政府等救援隊伍迅速到達現場，并在軌道交通控制中心和車站設立應急指揮部實施救援。50多名受困人員及300多名乘客從地鐵站臺快速疏散到地面安全區域，“受傷”的10名乘客被消防隊員救出。而滯留乘客也通過站點出口位置設置的公交接駁點得到有序疏散。9時55分，經檢查，設備恢復正常，滿足運營條件。

       “這次應急綜合演練是按照國家、自治區和南寧市的城市軌道交通運營突發事件應急預案的要求，以及地鐵1號線在開展試運營之前的規定動作，是一個必要的前提。” 南寧市交通運輸局總工程師梁展凡說，“共有20多個部門600余人參與演練，出動了8輛公交接駁車，以及8輛應急救援車輛。”

       南寧軌道交通集團運營分公司客運中心主任肖瓊介紹，像當天演練的突發情況，不僅在站內緊急救援，地鐵調度室也會發布行車指令。“由于火災事件影響列車運行，因此請各個司機限速25km/h運行不停站通過事故車站，對于已經到達埌東車站地鐵站的列車，現場人員要立即疏散乘客。”

     ［熱點問答］

       發生突發事件部門有何應急預案？

       “目前，南寧軌道交通部門已經對所有有可能在地鐵發生的緊急情況都制定了相應的應急預案。如果事故發生了，我們都會按照程序做好應對工作。”肖瓊介紹說，在地鐵1號線東段正式開通前，還將舉行大大小小20余個演練。演練項目包含各個區域的火災演練、出現客流高峰的演練，以及因為列車設備故障引起的列車晚點的演練等多個方面。一旦發生意外，現場工作人員匯報給車控室工作人員之后，當班值班長會緊急趕赴現場確認事情，同時啟動相應的應急預案。整個車站的各個崗位員工會按照預案的要求行動起來。每一個步驟、每一個崗位都分工合作，相互配合，組織乘客疏散和自救。

       遇到突發被困地鐵，乘客該怎么辦？

       “在遇到緊急情況時，請市民不要慌張保持鎮靜，只需要聽從工作人員的指引，就可以安全快速地進行疏散。因為一旦慌張，可能會發生一些次生災害。”肖瓊表示，如演練的火警，軌道站點的設備也都配有逃生線路等指引，乘客可以根據工作人員的指引以及地上的一些導航指示迅速地撤離車站。

       “不能跑，跑的話容易引發踩踏。必須要聽從工作人員的指引，快速從現場撤離。火災發生后，應該捂住口鼻，要是有口罩應該戴起來，并在口罩上灑點水。”參演群眾黃小姐如是說。