自2013年9月26日開通以來，哈爾濱地鐵1號線已運營6個月，累計運送乘客2496.44萬人次；日均客流達13.87萬人次。
        據地鐵運營公司客運中心副主任崔敏介紹，1號線開通后，順利通過了哈市暴雪、霧霾等特殊天氣以及冰雪節、春節假期客流量暴增的考驗。去年11月，哈市突遇暴雪災害當天，客運量達21.84萬人次，創下開通以來單日客運量最大值。經過6個月的運營，1號線共開行列車43982列次，運營里程80.31萬列公里，列車正點率達99.88%，均高于國家標準。
        隨著春夏季到來，地鐵公司已做好換季準備工作，控制好站內室溫。同時，根據客流季節性變化，及時調整列車運行時刻，適當增開備用列車等。