南寧軌道交通集團有限公司
企業文化理念
企業愿景:成為一流城市綜合服務商
愿景是指引企業發展的宏偉藍圖,是激勵員工努力奮斗的遠大目標。
以集團高質量發展引領城市的高質量發展,圍繞著城市公共交通產業鏈和生態資源的產業化開發、市場化運營構建產業生態圈,提供城市公共交通可持續發展的解決方案,引領公共交通行業乃至行業生態圈的高質量發展。同時,以科技賦能與服務創新為主線,圍繞著綜合開發、生活服務、持有物業、授權運營、城市管家、卓越投資,積極參與城市建設與運營服務,致力于打造具有鮮明特色的國有資本投資公司新樣本,成為“服務卓越、品牌卓著、創新領先、治理現代”的一流城市綜合服務商。
企業使命:暢通綠色出行,暢享品質生活,暢達壯美都市
使命是企業存在的價值與意義,是企業對自身和社會發展所作出的承諾。
以國家使命、民族復興的家國情懷和遠大抱負,勇擔 “滿足人民對美好生活的向往”重任,以城市公共交通為基礎,圍繞著以融促交、以交帶城、以城興產“三位一體”高品質城市綜合運營服務,引領南寧面向東盟開放合作的國際化大都市建設,為成就壯美廣西提升首府城市首位度和發揮輻射帶動作用。對政府,是推進國家戰略和地方大局的壓艙石;對市民,是高質量出行和美好生活的締造者;對社會,是優秀企業公民的示范者;對伙伴,是城市合伙人體系的引領者;對員工,是未來偉大追求的同行者。
企業價值觀:守正創新、人本致遠
核心價值觀是員工為達成愿景、履行使命所共同遵循的精神信條和行為準則。
守正創新:是指明確按照事物的本質規律去做才會有遠大前程,但是在恪守正道的同時,也要敢于探索新的思想和發展方向。守正和創新相輔相成和辯證統一。守正是創新的前提和基礎,創新是守正的目的和路徑,是企業的核心信仰和生存之路。其中,守正是指胸懷正氣、恪守正道、行事正當,是實現企業高質量發展的前提條件,包括堅守正確政治方向、堅守正道規矩、堅守科學發展觀。創新是指解放思想、勇于開拓、善作善成,是實現企業高質量發展的第一動力,包括在思想觀念上實現新突破、在業務發展上實現新突破、在體制機制上實現新突破。
人本致遠:是指堅持以人為中心,以品質提升、價值創造的經營導向,創造真正令利益相關者滿意的價值,企業發展道路才會更加寬廣長遠。其中,人本是指從人的需求出發,在軌道網絡規劃與建設、公共交通運營、城市生活服務、隊伍建設中,提供滿足人們需求的產品或服務,是實現企業高質量發展的關鍵路徑。致遠是指遠大理想、著眼長遠、穩健前進,是企業高質量發展的基本目標,內涵延伸為凝神致力于遠大理想、追求企業的永續發展、堅持穩中求進和底線思維。
六大經營理念
服務理念:用心、知心、耐心、熱心
“全心全意為人民服務”是中國共產黨的根本宗旨,也是我們始終秉持的“初心”。在服務中,我們將踐行:
用心,是強化換位思考能力,用“心”傾聽客戶心聲、理解客戶需求;
知心,是以客戶滿意作為出發點和落腳點,為客戶設計知心的服務產品,以知心產品贏得客戶滿意,將客戶滿意轉化為企業價值;
耐心,是從細微處入手、從點滴事做起,持續改進服務流程與標準,推動服務質量和滿意度持續提升;
熱心,是始終保持主動性與積極性,努力超越客戶期望,為客戶創造更大價值。
質量理念:科學、創新、綠色、精品
質量是企業發展的基石。我們的一切發展成就都基于高質量的產品、高質量的服務和高質量的管理。
我們堅持科學管理,不斷提升質量管理意識、完善質量管理體系,通過科學有效的質量管理與控制,實現高質量的產出;
我們勇于創新突破,始終堅信傳承、改進和創新是組織進行可持續發展,實現基業長青的關鍵所在;
我們致力綠色發展,努力實現經濟效益、環境效益、社會效益的相統一,促進城市與環境、經濟與人文實現和諧發展;
我們追求精益品質,力求在每一個環節做到精益求精,在每一個細節做到盡善盡美。
安全理念:慎思、慎微、慎規、慎行
安全生產是對生命的至高承諾,是企業的生命線,是企業最大的效益。
“慎規”就是要培養對規章制度的敬畏之心。規章制度是保險繩,遵章守紀、嚴格執行是每個人對自己、企業和國家應盡的基本責任;
“慎微”就是要牢固樹立“沒有九十九,只有百分百”的意識,時刻關注細節,對任何微小細處都不馬虎、不敷衍;
“慎思”就是要居安思危。對待安全問題,我們要時時警醒于心,刻刻謹慎于念,保持高度責任心,摒棄懈怠和僥幸;
“慎行”就是要固牢底線思維和紅線意識。我們要持續完善安全管理機制,推動問題整改,做實做細預案,打好安全保衛仗。
成本理念:降本、增效、嚴細、求實
成本是企業保持競爭優勢的重要舉措。
降本,是以經營目標為導向,在推行全面預算管理的同時,強化全員厲行節約、艱苦創業的意識,通過深化管理、內部挖潛、堵塞漏洞、技術創新等手段,全過程、全要素地推動節支降耗;
增效,是以強化價值創造能力為導向,從采購、設計、生產和服務全方位控制企業成本,通過提高資源轉化率提升效率、突出效能、保證效益,達到成本最優,獲得最大競爭優勢;
嚴細,是要全面梳理生產、服務、經營、管理流程中全部的成本發生點,做到嚴謹、細致,對每個成本發生點設置明確的控制標準和責任人,實嚴夯責任、細化管控;
求實,是要以量化數據作為成本管理的依據,將具體、明確的量化標準貫徹到成本管理的事前、事中和事后各個環節中,以數據作為提出問題的依據、分析判斷的基礎、考察評估的尺度。
人才理念:敬業、勤業、專業、樂業
人才是企業最重要、最寶貴的資源,是企業實現可持續發展的重要支撐和保障。
敬業,是我們對員工的基本要求。工作是施展才能的最佳舞臺,是實現自我價值的根本途徑,我們要求每位員工都能對事業忠誠、對工作敬重,與企業同舟共濟、艱苦創業、共同成長;
勤業,是昂揚向上的工作態度。勤勉地工作能夠錘煉意志、塑造品格、提升技能,我們希望每位員工在工作中都能時刻保持奮發忘我的狀態,在奮斗中發展自我、成就自我;
專業,是對工匠精神的歷史傳承。我們激勵每位員工都能以最高的標準要求自己,通過素質與能力的持續提升,提供優質服務、創造更大價值;
樂業,是追求事業的至高境界。能為自己熱愛的事業奮斗是一種幸運。我們期待每位員工都能在工作中找到樂趣、收獲成長、成就自我。
廉潔理念:自律、勤勉、正氣、奉公
廉潔是中國共產黨的優良傳統,我們始終把廉潔放在企業發展的重要位置,謹記“清白做人,干凈做事”。
自律,就是以嚴格教育、精準監督為抓手,始終引導每一位員工固牢規則意識,不越線、不逾矩;
勤勉,就是以實干擔當為己任,在克難攻堅、開拓創新中創先爭優,時刻勤勉自勵,謹記服務社會的初心使命;
正氣,就是樹立正確世界觀、人生觀和價值觀,恪守正直做人、正氣行事的原則,不斷激濁揚清、弘揚正能量;
奉公,就是始終以高標準要求、約束自己,做到嚴于律己、一心為公。