3月1日，軌道地產公司客戶會運營管理系統項目啟動會在軌道地產公司第一會議室召開。軌道地產公司總會計師雷宇紅，各相關部室、子公司有關負責人、業務人員以及北京文思海輝金信軟件有限公司項目組成員約38人參加了啟動會。

       會議聽取了軌道地產公司人力資源部副經理王慧敏對客戶會運營管理系統項目概況、發展歷程、項目組成員及職責范圍、角色分工等方面的介紹。北京文思海輝公司項目總監王彪從項目目標、工作思路、項目計劃、項目組溝通機制、項目管控措施等方面介紹了項目的推進路徑。

       雷宇紅在啟動會上就軌道地產公司的客戶會如何體現公司的戰略、品牌進行了闡述。她指出，2019年1月公司正式更名為南寧軌道地產集團有限責任公司，開啟了軌道地產公司品牌新里程，軌道地產公司將以專業軌道地產開發品牌的姿態樹立“軌道+物業”標桿，充分運用客戶會運營管理平臺整合公司獨有的優質資源，以服務彰顯品牌，以品牌推動服務，快速提升公司在“互聯網+”領域的整體競爭力。

       雷宇紅強調，要切實加強自身建設，進一步塑造企業品牌，改革創新管理機制，不斷加大對企業信息化發展的支持力度，她要求，一是項目的成功依賴公司全體職工和軟件公司的緊密配合，雙方項目組成員要通力配合，破除壁壘，理順業務邊界；二是各子公司“一把手”要高度支持和密切參與系統項目建設，提高項目審批效率；三是各項目組成員要明確角色定位，以昂揚的斗志、必勝的決心力爭高質量完成項目目標。

       據了解，客戶會運營管理系統作為與軌道地產公司戰略發展相匹配的年度信息化重點實施項目，采用的是定制化迭代開發模式，今年要完成以實現客戶服務功能為主的一期項目，主要有業主管理、信息推送、便捷支付、線上查詢、積分管理、投訴及維修整改、租賃管理等，涉及的部門/單位多、覆蓋范圍廣、開發節奏緊湊，是軌道地產公司目前所有開發的信息化系統中，難度最大、最具挑戰性的項目。